Архив новостей

В 2025 году команда специалистов техподдержки компании «Мнимакс-94» вновь доказала, что они всегда на связи — днём и ночью, в будни и праздники, чтобы клиенты и партнёры могли быть уверены: любая проблема будет решена максимально быстро и профессионально.

За 2025 год служба техподдержки обработала внушительный объём обращений:

• 2 700 звонков;
• 1 200 писем;
• 19 000 заявок — каждая из которых требовала оперативного решения.

  Каждое обращение — это реальная задача, от решения которой зависит работа объектов, систем мониторинга и оборудования на десятках площадок по всей стране.

Топ обращений года

Основные темы, с которыми сталкивались специалисты техподдержки в 2025 году:

• настройка метеостанций и датчиков;
• конфигурация маршрутизаторов и сетевых устройств;
• проверка и восстановление удалённого доступа;
• обновление встроенного ПО и модулей сенсоров;
• подключение и интеграция нового оборудования.

За каждым пунктом — десятки реальных кейсов, где важно не только техническое знание, но и внимательность, слаженность команды и готовность действовать мгновенно.

Для клиентов компании техподдержка — это уверенность и спокойствие, что даже в самой сложной ситуации они не останутся без помощи. Благодаря командной работе и высокой компетенции специалистов, оборудование и системы остаются в рабочем состоянии, а любое нестандартное обращение превращается в успешно решённый кейс.

«Восток-М» благодарит команду технической поддержки за безупречную работу, высокий профессионализм и настоящую преданность делу.

Пока другие спят — наша техподдержка работает, чтобы всё остальное тоже работало.